以小紅書為例,分析打造差異化優勢的方法

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找到和放大自身優勢,才能提升競爭力。這個道理大家肯定懂,關鍵是怎么找。本文將從具體案例出發,為您分析。感興趣可以看看。

被巨頭全面壓制,增長乏力,找不到突破口,是很多企業面臨的問題。

找到和放大自身優勢,才能提升競爭力。這個道理老板們肯定懂,關鍵是怎么找。

以小紅書為例,分析他們是如何找到和落地的,希望能有啟發。

先說背景。

小紅書在最近3年飛速增長,在短視頻平臺中找到自己的位置,核心戰略思想,就是錯位競爭。

也就是,抖音做得好的,小紅書就不做,而是在自己優勢領域做突破和創新。

趨勢,就是小紅書構建的差異化優勢之一。

比如之前的飛盤和露營,就是從小紅書火起來的,催生了整個行業的快速發展。這并不是偶然現象,而是有目標的在探索和推動。

小紅書是如何找到和落地這個差異化優勢呢,如下圖:

大致流程:

結合受眾需求和平臺優勢,設計達成路徑并執行,最后在完成正向閉環之后,再回到需求階段,反復循環。

在這個過程中,要有清晰的目標導向和資源支持,是做好這事的基礎。

一、受眾需求:潮流先鋒、好看有用

我們在找優勢的時候,肯定不能憑空想象,要源于現有要素。只要你的公司或產品還活著,就一定有特點,或者至少有側重點。

小紅書的受眾主力是一二線的年輕女性,對美好的事物更敏感,追求時尚,要走在時代潮流的前面。

有新鮮的事物、文化、產品,她們有能力在第一時間發現,并且積極的去嘗試。

這點大家都懂,就不展開了。

二、平臺特征:與競品差異化、爆發前置

種草,是小紅書的一個關鍵特征。講的是產生消費行為之前的那一步,也就是決策階段。

按照這個邏輯,把用戶完整的消費行為,分為:決策→交易→履約。

在消費決策這個環節,小紅書是做得最好的。

但在交易和履約環節,有淘天、抖音、京東、美團等巨頭,短期內小紅書肯定比不了。先不說履約,在流量和銷量的爆發力上,小紅書也沒有任何優勢。

所以,最好的策略還是避開短板,把爆發點前置。從決策出發,再延伸到相關聯的交易環節。

爆發前置,其中一個內容方向,就是趨勢。也符合用戶需求,是靠譜的策略。

三、達成路徑:流量干預、傳播助推

不只敢想,還得能做。策略要有可執行性,才有意義。

執行路徑是這樣的:監控→發現→助推→傳播。在這個過程中,需要工具和資源。比如,

  1. 能看到一段時間內的數據走勢的后臺,不僅能看到趨勢的變化,內容分類的顆粒度也要足夠細致。
  2. 能助推內容的流量,而且一定是能分發出去的流量。運營在依賴主觀判斷后,可以人工投放做嘗試,看看客觀指標的反饋。
  3. 在站內充分曝光,拿到非常好的數據表現后,要在外部找合適的渠道做傳播。這也需要一定規模的預算,否則很難出圈。

執行環節有很多事要做,這里不展開,只想表達這事是能落地的,在某些條件具備之后。

四、正向閉環:爭相造勢、平臺繁榮

在前三步做完之后,會看到這樣的現象:各種不同的角色,都試圖在小紅書上「造趨勢」,然后從中獲益。比如,品牌方、自媒體、代理商等。

他們都是在看到成功案例之后,去研究學習,快速投身復制。做得更早更快,會有紅利。

成功概率高嗎?當然非常非常低。

但站在小紅書的視角,只要每過幾個月都能出現成功案例,最好還覆蓋更多行業,并且認認真真的傳播出去,這就夠了。

自然就會有眾多不同的角色,來深耕做嘗試。

只要有希望,就會有人做。這樣會帶來平臺繁榮,提升「小紅書站內GDP」。

總結一下,從「趨勢」這個點出發,跑通后就會自循環起來,整體帶動小紅書大盤的增長。

另外,跑通這個模式是有前提的:目標導向和資源保障。

1. 目標導向

小紅書的內容團隊,是把趨勢這個點寫在OKR里的。有方向、可衡量,這是可落地的必要條件。

2. 資源保障

有流量和預算,運營才有杠桿去撬動,把自己的想法去落地嘗試。

小紅書這個案例,給老板們提供一種思考方法,去找到自己的差異化優勢。

總結下來有幾個要點:

  • 從自身的用戶需求和產品特點出發,這是思考的原點。
  • 提供工具和資源,讓團隊能把想法落地。
  • 目標和組織建設是保障,助力業務的效率提升。

以上,就是全部內容。

專欄作家

韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產品經理專欄作家。原貓眼電影產品運營專家,創業時經歷了0到1的艱辛,在百度時規劃了海量用戶的玩法。從業10年,專注互聯網運營領域,包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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