激發潛能:新人如何3個月內解決P9級產品難題
本文旨在對本人3年的互聯網工作歷程做一次總結,并淺述在互聯網產品、運營、市場方面的感悟,展望未來,以期更好的成長!期待與同行交流,得到前輩指點。
新人如何自學成為產品經理并通過2年多的成長可在半年內解決多項P9級產品難題?
如何在大廠、初創公司、B輪公司之間升級打怪,不同維度成長?
如何跨越物流行業、Web3、財務SaaS多行業體驗并獲取通用性成長?
如何半年內完成梳理并優化行業復雜SOP并產出運營指南、行業全渠道對賬難題方案創新大幅度降低企業成本、行業自動調賬創新、行業儲值對賬創新、企業AI幫助中心負責人等項目?
一、興趣驅動,勇敢邁步
每一步都算數,它們是堡壘的一層層基石。
1.1 找到興趣,勇敢行動
興趣或理想是激發潛能(心、腦、體)的催化劑,它或許是由一則新聞、一次演講、一部電影或言傳身教,讓你找到興趣,并通過初步試驗淺嘗滋味,決定取之并設計路線,逐步實現。
初中時期基本確定自己對創新創業感興趣,并觀看了相關書籍,大學選擇了相關專業并從大一開始積極參與創新實踐,0-1進行組建團隊、積極爭取資源、請教導師;團隊在兼顧學業壓力下熬過無數個夜,最終一次次取得成績,也突破了自己,收獲獎項與經歷。這些經歷讓自己體會到了母校相關領域的科技魅力,團隊協作的巨大能量,學校和校外導師、相關機構數次傾心幫助的恩情,也相信潛力與爆發力的力量,沒有做不成的事。
1.2 大廠歷練,精細與系統的學習
大學時逢互聯網行業蒸蒸日上,畢業后進入相關行業經歷了產品、分析等崗位的輪崗,體驗到大廠內部運作管理流程的系統性、完整性,業務上精益求精的嚴謹態度,師兄幫扶機制和員工委員會的溫暖,有幸參與到一些大型項目中鍛煉、拿到結果和成長??偨Y此階段,奔赴下一階段。
1.3 創業公司從0-1和1Vn
通過在Web3領域創業公司的鍛煉,了解到該行業的發展潛力、技術創新,與拿到結果的行業前輩溝通交流,他們中有部分智商超群、目標感極強、不循規蹈矩、敢于吃苦。這段經歷雖然在初期會讓自己面臨著一些不適應,比如從大廠的一人一崗負責某個模塊的工作,到在創業公司里需要兼顧企業內部產品、不同條線的2C產品、數據分析/市場方案設計和落地……幾乎所有事情都需要從0-1做起,0-1了解業務線背景、邏輯、經濟模型設計,學習業內產品并結合實際情況0-1設計產品,并且設計周期與過去相比壓縮了一半多。這些事對于畢業一年的自己確實有些壓力,但是從團隊中了解到他們當中很多人年輕的時候也是自學自產,而且學習速度很快,于是自己只能硬著頭皮熬夜學習。
最終在各個TL的帶領和團隊努力下,第一款產品上市并取得了卓越成績。
這一段經歷,讓自己更加相信相信的力量,相信0-1必有解法、相信用心專研和學習的能量、相信作為年輕人應該承擔起更多的責任,事實不會負你。相信遇到有義氣有團隊的TL會帶著你成長、給予相應的回報。這些都是寶貴的人生財務。
1.4 用好基礎,專心攻克
第三個階段是在SaaS行業,通過前幾個月的認真工作態度、復雜敏感的對賬分賬項目中的成果,得到了成為相關產品線負責人的機會。并在接下來的半年時間內,深入一線實踐,請教一線人員,觀察分析并結合全渠道(近10個平臺)產品理念、定位、用戶等分析,花近一周的時間梳理了SaaS產品復雜的SOP、創建了該產品線的第一個系統的產品操作手冊,通過用戶和多名TL認可;不僅幫助了解產品細節,更為后續的多個產品難題解決方案設計打下了基礎。
在接下來的3個月時間內,先后解決了多個復雜產品問題;
1)全渠道資金流對賬:困擾行業的多渠道對賬難題,數據三年來首次提升至95%以上,人工成本降低近50%,時間提前3~5個小時;這一創新在與多個大廠友商協作中,降低了項目成本,同時某大廠新財務系統設計得到啟發。
2)全渠道多銀行自動調賬:解決對賬分賬過程中多商戶分賬卡點問題。
3)儲值對賬:解決加盟商擴張過程中儲值對賬難問題。
4)AI幫助中心:多條線智能助手,提升客戶幫助效率,降低企業成本…….
這段經歷中,得到了企業領導和同事的幫助,在開發技術領域上的知識得到了更多認識,也從一個個項目中激發了自己的潛能(數個吃飯、睡覺途中都在回顧工作細節、思考解決方案而最終實現),與昨天、上一秒的自己相比,能夠成長一步,也是一種力量。
之后,成長遇到了卡點,開始了在一個階段的探索,不管未來在何處,期待下一階段回顧的時候能夠有新的驚喜!
二、必行實踐,思考與理論循環
在過去的經歷中,成長較快的時候,基本上都是日常留心(適合公共事的人、值得做的事、有卡點的地方…)、靜心思考(想做什么事、為什么做、如何做、怎么做…)、無畏嘗試(以前基本上沒有太多顧慮,現在逐漸考慮太多,有些畏手畏腳,也因此失去了很多機會)。
首先邁出第一步,是1;后續的堅持和迭代,才能創造無數個0(以前只覺得是雞湯,而今感悟確實如此,經典誠不欺我)。
在實踐中用心觀察、不斷學習知識理論與前人經驗,是能否有合適方法的關鍵因素;
心流輔料,狀態放松是能夠提升創造力、創作效率的基礎。
不畏艱難,韌性堅持,結多大果的甘霖。
三、通用性提煉,差異性施藥
記得第一年工作的時候,認識一位前輩,年紀較輕便負責關鍵業務,在演講中有一句話至今令我印象深刻——很多事,無論復雜與否,大多數基本的邏輯共性是相通的。
是的,看似表象錯綜復雜,實則關鍵脈絡是清晰且具有共性的。通過一次經歷,去提煉關鍵事物,吸之取之記之用之,結合實際境況再靈巧迭代,似一個有效支點,可撬萬物。
四、審時度勢,潛心成長,合作共贏
過去,常常發現在壓力巨大,快喘不過氣的時候,會對合作伙伴喪失耐心,并導致溝通不暢。
盡管最終還是拿到結果,但可能會損傷與部分戰友之間的情感紐帶。以往事后常覺自責,勒令自己下次必要改之。
如今作為旁觀者經歷過同事關系融洽,有歧義平和溝通;也經歷過同事因為意見分歧平和溝通無果后,吵起來。
了解細節后,得知同事吵起來是因為項目臨上線因為對方疏忽或不配合而導致巨大風險,并拒絕配合優化,作為項目負責人壓力較大只能使用崗位權力強制其優化。
審時度勢,不同的場景,使用不同的方法可以促進關鍵事物的推進,其實也無可厚非。事后考慮,導致該情景產生的原因是管理機制有可改進之處,還是員工態度或能力有問題,具體事情具體處理。
但正常情況下,應以和為貴,維護好團隊凝聚力與戰斗力。
五、勿忘初心,勇敢嘗試
在年輕或試錯成本較低時,多了解嘗試不同的機會其實也沒什么,對了就邁向下一階段;錯了就歇好了整裝重發(別忘了更新自己的經驗庫)。
作為一個普通人,覺得自己年輕時多All in在技能層面也不后悔;下一階段繼續加強技能,軟實力認真拾起來趕趕路也可。以前從“只要優于過去的自己便是進步”,到迷茫,再到總貪戀或追求年少成名;重回如今想想只要自己不放棄,一直在路上,與過去的自己相比達到自己的目標也是一種幸福?。ㄏ敕ɡ砟畹妮喕?,好像在告示,不管遇到多大的迷霧,需要堅定初心,不要輕易動搖)
六、邁向成熟,保持熱血
更加綜合、全面地學習社會、文化、政治、經濟等領域的知識,從幾乎all in技術向技術與社會等其他領域,從幾乎all in 產品與產品運營領域向市場、投資等領域努力深耕!
產品經理是一個崗位,但它又像一門生活藝術,需要承擔起本身的義務,還需要承擔起其他相關的責任,如產品經理所需的構建并管理團隊協作與成長體系、管理情緒/進度/成本/ROI/市場、結果成敗。笑或淚,往往需要適度表達,因為就像太極中的陰陽2極,需要平衡。
產品是顯現在冰山上美麗絢爛的冰雕藝術作品,而產品經理需要組織好團隊一起在水面下托舉這座成品,同時產品經理需要隨時保持好的體力和清晰的頭腦,在海洋深處與同類競爭并拿到供給物品支持團隊。海洋深處好比市場下的競爭,物品分配類似利益分配,分配也是一門藝術,是團隊長期穩定和成長的基礎??己藙t相似于清洗維護,需要定期觀察、分析、清洗、增添材料,以保證托舉支撐足夠堅固以面對海浪風雨……
從新人成長,不僅需要相關技能上的成長,更需要心智、忍耐力、行動力、責任心的不斷迭代,興趣是導航,責任是燃油……其中道不盡的語言。抬頭仰望星空,踏實行步!
僅以此篇記錄畢業三年在工作上的一些成長,生活中的些許感悟。未來無論在何處,都不忘寶貴的閱歷和日夜冥想產品方案、生活挫折解決方案的那些珍貴分秒所換來的經驗或教訓;不負貴人與好友的相助與期望。取正向系統的成長感悟和科學理論,規避負向道路的荊棘!
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很喜歡你的分享,記錄自己是成長歷程,感受體會,讓我有種與友同行的感受,與君共勉~